Patinetes elétricos em Campinas: empresa suspende 122 contas por mau uso e Emdec registra 68 reclamações em 6 meses
09/09/2025
(Foto: Reprodução) Emdec registra 68 reclamações por uso de patinetes elétricos em Campinas
Em seis meses de operação, a Emdec recebeu 68 reclamações sobre mau uso do equipamento, enquanto a empresa responsável pelo serviço, a Jet, já suspendeu 122 contas de usuários por desrespeito às regras de funcionamento.
As ocorrências registradas vão de estacionamento irregular em calçadas a circulação imprudente e uso por menores de idade.
A Jet aponta que a maioria das suspensões está relacionada a usuários flagrados transportando passageiros em dupla ou conduzindo o veículo sem ter a idade mínima exigida, de 18 anos.
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Reclamações à Emdec
Segundo a Emdec, todas as denúncias recebidas entre fevereiro, mês de lançamento do serviço, e 14 de agosto de 2025, foram encaminhadas à área de fiscalização e também à empresa operadora.
O foco da empresa municipal é atuar em casos que envolvem riscos à segurança viária e à circulação de pedestres e veículos.
Do total de 68 reclamações registradas:
22 relataram equipamentos estacionados de forma a atrapalhar a circulação em calçadas;
10 citaram circulação imprudente, como tráfego na contramão ou em velocidade acima da permitida;
6 denúncias apontaram descumprimento direto das regras de uso, como transporte de passageiros e condução por menores de idade.
Segundo o coordenador de fiscalização e operação de trânsito da Emdec, Marcelo Carpenter, a principal recomendação é que as pessoas se atentem às regras de uso presentes no aplicativo utilizado para realizar a locação do patinete.
“Imagina você com uma mobilidade 100%, então você consegue com facilidade deslocar-se do patinete, desviar do seu trajeto. Imagina que você seja um cadeirante, ou de repente um portador de alguma limitação, que precisa fazer um caminho específico. Então deixar o patinete alinhado fora das áreas de percurso de pedestre ou veicular é muito importante”, disse o coordenador.
O pedagogo Rafael Sanches diz enxergar vantagens na utilização dos patinetes, principalmente pela praticidade de locomoção, mas que costuma flagrar usos inadequados pela cidade.
"Eu vejo muito adolescente brincando, até na rua, nas praças, disputando corrida (...) até pais andado com crianças em dois né?! O filho pequenininho andando na frente e o pai atrás, galera empinando" , comentou Rafael.
Patinetes elétricos em Campinas: Jet suspende 122 contas por mau uso e Emdec registra 68 reclamações em 6 meses
Reprodução/EPTV
Como funciona o aluguel?
Segundo a Jet, o serviço oferece diferentes pacotes de utilização, com pagamento via cartão ou Pix. A cobrança é feita por taxa de ativação e valor por minuto, que varia de acordo com o horário e o dia da semana.
Nos dias úteis, o custo pode chegar a R$ 0,80 por minuto, enquanto nos fins de semana e feriados o valor sobe para R$ 0,90. A devolução deve ser feita em uma das 50 “estações virtuais”, identificadas no aplicativo da empresa.
Regras de uso
As regras para o uso incluem limite de velocidade de até 20 km/h em ciclovias, ciclofaixas e vias com limite de até 40 km/h. Em vias mais rápidas, os usuários devem circular pela calçada, respeitando o limite de 6 km/h.
Não é permitido transportar cargas, nem conduzir o patinete após consumir bebidas alcoólicas. Além disso, a utilização é individual e exclusiva para maiores de 18 anos.
Apesar da popularidade, a Emdec reforça que o uso consciente é essencial para evitar acidentes. Situações de mau uso são repassadas para a Jet, que pode aplicar sanções como restrição do acesso ao aplicativo.
Quem presenciar irregularidades pode denunciar pelo telefone 118, pelo WhatsApp (19) 3731-2910 ou pelo site oficial da empresa.
Viagens e frota em Campinas
De acordo com a Jet, foram registradas 202,2 mil viagens desde a chegada dos patinetes à cidade, o que representa cerca de 548 mil quilômetros percorridos. Atualmente, a frota conta com 300 equipamentos, distribuídos em 335 pontos.
A empresa informou ainda que cerca de 50 mil pessoas se cadastraram no aplicativo, sendo que 10,3 mil são usuários ativos, representando aproximadamente 20,6% do total na cidade.
Segundo a empresa de patinetes, o uso é concentrado no Centro e no Cambuí, principalmente em dias úteis, nos horários da manhã e da noite, quando a maioria dos deslocamentos está relacionada a trabalho e estudo. Aos fins de semana, a região do Taquaral concentra a maior parte da demanda.
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